Essa é uma mensagem falsa! Dicas de identificação desses tipos de mensagem:

1. O básico é que a Embratel não faz cobrança de conta em atraso por e-mail. Se assim o fizesse, não seria através de um telegrama online (nem faz sentido, faz?);
2. Se por acaso a política de cobrança mudar (o que eu duvide-o-dó), a Embratel enviará uma mensagem com, pelo menos, seus dados de identificação (nome, e-mail, número de cliente, número do telefone), além dos valores devidos, prazos, etc. Quem sabe até mesmo uma segunda via de boleto em anexo?
3. O link para “abrir seu telegrama” é o seguinte: http://www.bingomag.com/Debito%20Embratel.com … COMO ASSIM? Você acreditou que um site chamado BINGO MAG vai hospedar a SUA cobrança da EMBRATEL que veio como um telegrama dos CORREIOS enviado por um e-mail do TERRA? (pode ficar com vergonha) Mereceu o trojanzão que foi instalado em sua máquina! Agora se vira com nossas dicas para remover essa praga.

Mensagem original (screenshot)

Mensagem original (texto)

From: debito01@terra.com.br
Subject: Embratel
Date: 17 de maio de 2009 9h16min46s GMT-03:00
Reply-To: debito01@terra.com.br

TELEGRAMA: 94567692245
CONFIRMAÇÃO: MF044554329BR
CATEGORIA: URGENTE

Clique aqui para abrir seu Telegrama.

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Mensagem recebida por e-mail em 17/05/2009

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Veja esse suposto email informando “pendencias financeiras” (sic) e perceba como ele é mais falso que uma nota de 3 reais:

1. O remetente usa o domínio spc.com.br, mas o endereço do Sistema de Proteção ao Crédito é .org.br.
2. Os erros de português começam no campo “Assunto”. No geral, até que o texto não é tão mal escrito, mas dá para pegar um deslize ou outro.
3. O comunicado não identifica o destinatário. Não traz o seu nome, não se decide se o problema é no CPF ou no CNPJ, não informa o número de um ou de outro. Essa abstração é típica de emails maliciosos.
4. O email tenta por todas as formas convencer o cidadão a baixar o arquivo que infectará o computador. Afirma que o relatório da dívida está criptografado “devido à quantidade de fraudes ocorridas por meio da Internet”. Papo furado! Toda essa conversa é para que você pense “pôxa, dessa vez é sério” – não é!
5. O SPC não envia emails! Repita isso como um mantra: o SPC não envia emails! Se você estiver devendo, antes que seu nome seja inscrito no Sistema de Proteção ao Crédito, você receberá uma notificação pelo correio. Nenhum relatório será enviado por email. Jamais, em tempo algum, nunquinha.
6. O link para download do tal programa aponta para um site alemão (www.chiemgau-lacrosse.de). Por que diabos o SPC usaria um site alemão para hospedar um arquivo?
7. A cereja do bolo está no final: “Atenção, não existem maneiras alternativas de remover o seu CPF/CNPJ. Desconsidere qualquer e-mail desconhecido oferencendo programas com tal poder, pois o mesmo poderá infectar seu computador com vírus“. Nisso o pilantra está certo. Só se esqueceu de dizer que programas obscuros para a leitura de relatórios misteriosos também infectam computadores.
8. Notou que não há nenhuma informação para contato? Não é mencionado nenhum endereço físico, nenhum telefone, sem sequer o endereço para o site do SPC (que, aliás, já avisa na página inicial que não envia informações por email).

Mensagem Original (screenshot):

Clique para ampliar.

Mensagem Original (texto):

From: Serviço de Proteção ao Crédito <spc@spc.com.br >
Date: Jan 5, 2008 3:12 AM
Subject: Pendencias Financeiras

Notificação

Comunicamos que seu (CPF/CNPJ) consta em nossos cadastros por motivo de pendências financeiras, com a instituição abaixo relacionada.

MercadoLivre Executivo Central de Cobranças Ebay Network
Total de Pendências: R$ 354,54
a) Natureza: Compras online
b) Data da compra: 15/04/2007
c) Local de entrega: Curitiba-PR
d) Tipo de produto: Placa mãe ASUS P4C800

Para informações detalhadas de compra tais como: Número do cartão utlizado, Endereço de entrega, Nome completo, CPF, RG ; Favor visualizar Relatório

Devido à quantidade de fraudes ocorridas por meio da Internet, o arquivo de relatórios está criptografado para evitar a exposição de dados pessoais e só será visualizado com o programa RELAT-SPC que pode ser baixado de nossos servidores com sua senha de acesso e o código do documento listados abaixo ou se preferir, o relatório será enviado ao seu endereço residencial através do serviço de Correios em 30 dias.

Nº DO DOCUMENTO: 0001241414.05
SENHA PESSOAL: RLT0145874

Opções
RELAT-SPC Visualizador de Relatórios padrão SPC 368 kb
Baixar

Atenção, não existem maneiras alternativas de remover o seu CPF/CNPJ.
Desconsidere qualquer e-mail desconhecido oferencendo programas com tal poder, pois o mesmo poderá infectar seu computador com vírus.

Se você efetuou a regularização, favor desconsiderar.
Michael Rocha Akiyoshi
Diretor Financeiro-BR

Mensagem recebida por email em 5 de janeiro de 2008.

* Colaborou: Rafael Silva.

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1. Não há nenhuma identificação do seu nome ou do número do vôo comprado. Quem já fez alguma compra pela Internet ou telefone sabe que o e-mail é muito mais completo, constando os seus dados pessoais, endereço, telefone e dados do seu vôo, poltrona, forma de pagamento escolhida, etc. É praticamente uma nota fiscal.
2. Uma empresa não envia um e-mail com opção de que você “desconhece a compra”, isso ia dar um problema dos grandes, a pessoa poderia clicar por engano no tal cancelamento, etc. Todo e qualquer cancelamento é feito por telefone ou diretamente no site através do fornecimento de senha de atendimento. Nunca um “clique aqui” resolveria isso.
3. Ok, chegamos no principal ponto detector de balelas: o link. Vamos lá, se foi comprado pela Internet, no site da Gol, por que diabos eu clicaria num link que aponta para um IP, uma pasta de imagens e me pede para baixar um arquivo executável?

Mensagem Original

From: VoeGol <contato@voegol.com.br>
Date: Mon, 2 Jul 2007 05:27:42 +0200 (CEST)
Subject: Confirmação de vôo

Bom dia Sr(a)
Você está recebendo uma mensagem automática da Gol Linhas Aéreas Inteligentes.
Confirmação da compra de passagem.

Saída: SAO-Congonhas-SP (CGH)
Chegada: Porto Alegre-RS (POA)
Subtotal: R$ 329,62

* Taxa de embarque inclusa.

A Gol Linhas Aéreas Inteligentes agradece a sua compra.
Consulte seu extrato com sua operadora de crédito.

______________________________________________________

* Caso desconheça esta compra, cancele imediatamente clicando aqui.

SAC GOL
0300 789 2121

http://www.voegol.com.br

Mensagem recebida por e-mail em 02/07/2007

* Colaborou: Daniel Araujo

[tags]Gol, Cobrança, Confirmação, Passagem Aérea, SP, RS[/tags]

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1. Digamos que a Fininvest cometa uma gafe de efetuar uma cobrança por e-mail – todos sabemos que cobradores sempre nos ligam aos domingos 8 horas da manhã ou em horário comercial no telefone do trabalho (só para lembrar, isso é contra a lei). Mesmo que fizessem isso, você não acha no mínimo estranho o e-mail listar os valores do seu débito mas não exibirem o seu nome? Isso está no mesmo banco de dados e seria facilmente inserido em lugar de “Caro Cliente“.
2. Outro absurdo é que a empresa está te cobrando, mas mesmo assim no topo do e-mail lê-se claramente “Emprestimo Já! Clique aqui“. Se você já está devendo, como eles ofereceriam um outro empréstimo? Para pagar a dívida do primeiro?
3. Apesar das palavrinhas difíceis (jargão, puro jargão) e escritas corretamente, um olhar mais atento vai notar que é puro “embromation”. A começar com a primeira frase.
4. Os links, sempre eles. Todo o restante é “cortina de fumaça” para fazer valer o clique. Prestem atenção que eles estão espalhados na mensagem, desde o “Empréstimo Já” até o “Copyright“. E aqui merece-se um destaque. Por que a Fininvest enviaria um e-mail cheio de imagens com links para … as mesmas imagens?! Não há links para serviços da Fininvest, apenas cortinas de fumaça. O principal é justamente o centro das atenções: Extrato da dívida e segunda via do boleto. Ao clicar, pede-se o download do arquivo clone.exe localizado em um domínio relocs.fileave.com. Relocs? Fileave? Por favor, não se deixe enganar com tão pouco! ISSO É BALELA PURA!!!

Mensagem Original (screenshot)

Mensagem Original (texto)

From: fininvest@fininvest.com.br <fininvest@fininvest.com.br>
Date: 31/05/2007 19:46
Subject: cobrança

Débito em atraso

Caro(a) Cliente

No compromisso de mantê-lo sempre atualizado, fazemos questão de informá-lo sobre o que acontece na FININVEST, e em sua adesão.

Sendo assim, informamos que até a data da emissão deste comunicado, não registramos a confirmação do(s) pagamentos (s) do seu empréstimo.

Solicitamos a realização do(s) pagamento(s) nos próximos 10 (dez) dias.
Para tanto, é possível utilizar a mesma fatura que já foi enviada a você.
Caso não tenha mais a fatura favor imprimir a(s) fatura(s) atualizada (s).

Aproveitamos para ressaltar que, caso esta débito não seja regularizado no prazo mencionado, iniciaremos o processo de inscrição junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

Se sua prestação já foi paga, por favor, desconsidere esta correspondência e entre em contato com a Central de Relacionamento FININVEST para confirmar a regularização.

07/04/2007_______________________R$ 1.976,90

07/03/2007_______________________R$ 2.045,90

Visualizar extrato de débito (links removidos)

Reimpressão 2º Via de Boleto
Atenciosamente,

CENTRAL DE COBRANÇA FININVEST
www.fininvest.com.br

Mensagem original recebida em 31/05/2007

* Colaborou: Daniel Araújo

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1. O SERASA não envia comunicados por e-mail. Ponto. E mesmo que enviasse (o que não é verdade nem creio que virá a ser), não poderiam conter dados de dívidas pois e-mail não é um ambiente seguro e confidencial. No máximo eles poderiam lhe avisar que determinado contato não pode ser feito por carta com um telefone de contato. Repetindo, isso é uma suposição. Tal e-mail não existe!
2. Outro ponto importante são os termos utilizados. Além de não saber se o destinatário da mensagem é pessoa ou empresa (segundo parágrafo, “CPF / CNPJ”), a mensagem informa sobre “protestos do CPF em cartórios“, coisa absurda. O SERASA não é uma empresa de cobrança, ela é a própria lista negra, no caso representaria o papel do tal cartório. Se uma empresa envia seu CPF para negativação no SERASA, você recebe por carta um aviso com 10 dias de antecedência, nome da empresa, data e valor. Seu nome ficará listado no SERASA por até 5 anos após a inclusão, só podendo ser retirado pela empresa que o incluiu ou por determinação judicial.
3. O e-mail diz possuir um relatório de suas dívidas em anexo, diz se tratar de documento confidencial e exibe até mesmo um número de autenticação. Pois bem, em primeira instância, onde diabos o SERASA descobriu o seu e-mail? Onde está localizado o seu nome ou o número do seu CPF na mensagem? Por que o SERASA não sabe se você é homem ou mulher, Pessoa Física ou Jurídica?
4. Apesar de não conter erros toscos de português, a mensagem contém deslizes na gramática que são facilmente disfarçados pelo uso excessivo de termos “legais”. Mesmo assim, a pedrada do “bloqueio no Cadastro Nacional de Pessoa Física” e “Juridica” foi dada. Como assim, Bial? Bloqueio do CPF e do CNPJ? Ah, me faça uma garapa!
5. A mensagem apela para autoridade, tem até assinatura e termo de confidencialidade no rodapé, mas no fim isso é tudo “fogos de artifício” para distrair a vítima e fazê-la clicar no link, que (óóóóó) leva para um arquivo executável (serasa-reports-case-7513.exe), num domínio fora do SERASA (http://devaster.fileave.com/). BALELA PERIGOSA DETECTED!!!

Mensagem original (screenshot)

Mensagem original (texto)

Date: Sat, 26 May 2007 00:54:52 +0900
Subject: último aviso, seu cpf será protestado em 48 horas
From: luiztorres@serasa.com.br

SERASA S/A
AUTENTICAÇÃO: 7513-C000-S568544129855696713SP
CONFIDENCIAL: 75136951375913569-697/2005 – SPFOP -

Este e-mail foi gerado automaticamente, favor não respondê-lo.

RSF5 – CONFIDENCIAL PARA: 75136951375913569-697/2005 – RELAÇÃO DE DÍVIDAS

Prezado(a) Senhor(a),

Informamos que por várias vezes tentamos fazer contato para alertá-lo(a) das dívidas que V.Sª. possui em aberto com nossos clientes, porém sem sucesso. Estamos enviando este e-mail como último aviso antes que medidas legais sejam tomadas e consequentemente, seu CPF e Nome serão protestados nos cartórios de todas as regiões do país, assim como também será incluso em nossa base de dados de inadimplentes, todavia, algumas empresas estão re-negociando dívidas em atraso, solicitamos que V.Sª. verifique na Relação de Dívidas as empresas cuja sua dívida encontra-se ativa e vencida, e em contato com a mesma, negocie a melhor forma de estar quitando com seus débitos, e consequentemente mantendo seu CPF e Nome adimplentes e livres de restrições no mercado consumidor. Segue abaixo na integra, o comunicado que se encontra registrado no Cartório de Registros e Protestos de São Paulo, local cuja sede de nossa empresa se encontra, sob os números: L17,FLs569,570.

Conforme determinação do Código de Defesa do Consumidor – que obriga os bancos de dados a notificar o cidadão que tiver o seu nome encaminhado para registro de inadimplentes – através do envio de correspondência impressa ou eletrônica, via Correios ou e-mail, comunicamos que constam em nosso banco de dados várias pendências financeiras em seu CPF / CNPJ, das quais não foram quitadas nas respectivas datas de vencimento.

Pedimos a vossa atenção a este comunicado, pois, medidas legais foram adotadas, tais como a inclusão em nosso Sistema de Proteção ao Crédito e Bloqueio no Cadastro Nacional de Pessoa Física, bem como no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.

Visualize a Relação de Dívidas para maiores esclarecimentos.

Clique na figura abaixo para vizualizar a Relação de Dívidas.

Clique aqui para efetuar o download da Relação de Dívidas em aberto.

Qualquer dúvida, entre em contato com as empresas citadas na planilha para maiores informações.
Luiz Torres
Diretor executivo de cobranças
SERASA S/A.

“AS INFORMAÇÕES ACIMA, DE USO EXCLUSIVO DO DESTINATÁRIO, SÃO PROTEGIDAS POR SIGILO CONTRATUAL. SUA UTILIZAÇÃO POR OUTRA PESSOA, OU PARA FINALIDADE DIVERSA DA CONTRATADA, CARACTERIZA ILÍCITO CIVIL, TORNANDO A PROVA IMPRESTÁVEL PARA O PROCESSO”.

Mensagem original recebida em 26/05/2007

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Mais uma balela. Apesar de certo cuidado ao compor uma mensagem com a aparência do site do SPC, inclusive utilizando as imagens diretamente extraídas do site – além de mentirosos ainda consomem a banda da empresa, o autor comete alguns vacilos que facilitam a identificação da pilantragem em questão. A saber:

• O SPC é uma empresa privada, portanto o “.gov.br” no assunto da mensagem foi utilizado apenas para dar algum “respaldo” ao conteúdo (ou impor algum medo).
• A referida empresa não fornece nenhum tipo de informação por e-mail, principalmente quando se trata de anotações de dívidas. Toda informação só pode ser obtida pessoalmente, nos escritórios da empresa ou mediante assinatura de serviço pago, disponível apenas para pessoas jurídicas, diretamente no site deles em ambiente seguro.
• Na possibilidade remota do SPC lhe enviar um e-mail contendo o valor de sua dívida e a empresa credora, não é no mínimo estranho que seu nome não esteja presente na mensagem ou que ao menos eles saibam se a pendência é no seu CPF ou no CNPJ de sua empresa?
• A base operacional da Embratel é no RJ. Qualquer tipo de anotação seria feita pelo escritório central e não na regional BA do SPC. Principalmente se o cliente nem na Bahia reside (bola fora).
• Texto incoerente (“para sua segurança e praticidade“?) e com erro de escrita (“clickar”?).
• O link fornecido para download do tal “relatório” não direciona ao site do SPC

Não se deixe levar por mensagens desse tipo. Avaliem sempre o teor, a presença de inconsistências e erros. Na dúvida, ligue para a empresa, acesse o site diretamente e entre em contato. Jamais clique nos links.

Mensagem original (screenshot)

Mensagem original (texto)

From: Notificação <notificação>
Date: Wed, 23 May 07 20:52:48 Hora oficial do Brasil
Subject: Notificação spc.gov.br pendência em seu CPF/CNPJ

Notificação

Comunicamos que seu (CPF/CNPJ) consta em nossos cadastros por motivo de pendências financeiras, com a instituição abaixo relacionada.

EMBRATEL TELECOMUNICAÇÕES setor administrativo Central de Cobranças – Total de Pendências: R$ 1.450,74

Para sua segurança e praticidade e necessário clickar em relatório de pendências: escolher a opção “ABRIR”.

Relatório de Pendências Financeiras – Verificar Pendências (links removidos)

Se você efetuou a regularização, favor desconsiderar.

Manoel Rocha Atzighen
Diretor

Mensagem original recebida em 23/05/2007

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